دکتر کامل حسین زاده

براستی آیا می دانید:

• شما می توایند در هر کجا متمایز باشید، اما نمی توانید همه جا با یک ایده واحد متمایز شوید.
• اولین بودن، یک ایده متمایز کننده است.
• اگر یک فرآورده متمایز ساخته اید، دنیار به صورت خودکار سراغ شما نخواهند آمد. تمیز خود را به اطلاع دیگران برسانید. ولی در اطلاع رسانی در تمایز خود، به افراط کشیده نشوید.
• اگر به تقلید از رقیب بزرگتر از خود بپردازید و همواره دنباله رو باشید، هیچگاه نمی توانید وجوه تمایزتان نسبت به رقیب بزرگتر را در اذهان مشتریان پابرجا سازید.
• وقتی بازار تصمیم خودش را در مورد یک فرآورده بگیرد، ذهنیت بوجود آمد ه را نمی توان تغییر داد.

تمایز یا نابودی

Differntiative or Die

در عصر انفجار تنوع کالاها و خدمات به سر می بریم.همه روزه زیر بمباران پیام­های تبلیغاتی برای محصولات و خدمات متعدد هستیم. نتیجه پژوهشی نشان می دهد که یک مصرف کننده معمولی روزانه حدود 3000 پیام بازرگانی دریافت می کند. انتخاب از میان گستردگی تنوع تصمیم گیری در میان حجم وسیع تبلیغات، رقابتی بسیار فشرده را به سازمان دیکته می کند.

در بازار امروز، نه تنها شاهد رقابتی فشرده تر هستیم، بلکه رقابت ها سخت تر و زیرکانه تر شده اند. ماندن و موقیت در این بازار، زیرکی و هوشمندی رهبران و مدیران را می طلبد.

مدیران هوشمند هر روز صبح با این سئوال و دغدغه فکری کار خود را آغاز می کنند که : چرا مشتری باید از میان این همه گزینه، کالا یا خدمات سازمان ما را خریداری کند؟

در چنین شرایطی بهترین استراتژی، تمرکز بر نقاط قوت است. رهبران و مدیران هوشیار می دانند که رمز پیروژی در جنین بازاری تمرکز بر تمایزهاست و لذا به شدت از افتادن در دام ” همه چیز برای همگان” پرهیز می کنند و تلاش دارند تا وجوه تمایز خود را حفظ کرده و هر روز پررنگ تر سازند.

متخصصین به رهبران و مدیران سازمان ها هشدار می دهند که:

” موتور بازارهای رقابتی، حق انتخاب است.گزینه های مناسب متعددی برای مشتریان آماده شده و اگر مرتکب اشتباه شوید، برایتان گران تمام خواهد شد.رقبا کسب و کارتان را از چنگالتان بیرون می آورند و باز پس گیری آن خیلی آسان نیست. شرکت هایی که این واقعیت را درک نکنند از بین می روند.“

به رهبران و مدیران سازمان هایی که کمر همت بسته اند تا سازمانشان را به اوج برسانند،  پیشنهاد می شود تمایز و یا نابودی را آویزه گوششان قرارداده  و هیچوقت از آن غافل نشوند.

کارشناسان شرکت سامانه کیفیت تدبیر برای ایجاد تمایز در سازمان تان، همواره در کنار شما هستند. منتظر تماس شما هستیم.

شماره 1 ، نیمه اول فروردین سال 1398

خط مشی ما

• هرآنچه که گفتيم، آن را به موقع انجام می­دهیم.
• هرآنچه که مي­گوييم پاي آن مي­ايستيم چه آن را به يک يا چند نفر، و چه به خودمان گفته­باشيم.
• هرآنچه که مي­دانيم انجام می­دهيم و به موقع هم انجام می­دهیم، همانطوري انجام می­دهيم که مي­دانيم بايد سر موقع انجام شود
• هرآنچه که از ما انتظار مي­رود انجام بشود، انجام می­دهیم (حتي اگر صريحا به ما اعلام نشده باشد)،  آن را سر موقع انجام خواهیم داد، مگر اينکه صريحا با انجام آن مخالفت کرده باشیم.
• معيارهاي اخلاقي مشتریان، جامعه و قانونيرا می­پذیریم و به آن پایبندیم.